一直以來，菏澤永恒熱力堅(jiān)持以不斷提升供熱質(zhì)量與服務(wù)水平為重要抓手，以大力提高群眾滿意度為目標(biāo)，持續(xù)開展“三亮”專題行動(dòng)，鍛造職工過硬作風(fēng)，優(yōu)化工作效能，確保將供熱工作做到實(shí)處。
加強(qiáng)科學(xué)調(diào)控。充分發(fā)揮智慧熱網(wǎng)作用，根據(jù)不同小區(qū)類型設(shè)置相應(yīng)的運(yùn)行參數(shù)，實(shí)行從熱源—管網(wǎng)—用戶的供熱全過程智能精準(zhǔn)調(diào)控管理；加大巡查力度。每日對(duì)一二網(wǎng)管網(wǎng)管線進(jìn)行巡檢巡查，建立日常巡查臺(tái)賬，密切關(guān)注各小區(qū)供熱運(yùn)行情況，確保供熱安全平穩(wěn)；提升服務(wù)意識(shí)。小區(qū)管理員、客服熱線保持電話24小時(shí)暢通，保證接收用戶訴求的時(shí)效性，及時(shí)上門處理，保障居民用熱正常。
下一步，菏澤永恒熱力有限公司將立足實(shí)際，持續(xù)深化、細(xì)化推進(jìn)工作措施，注重總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，全面激發(fā)廣大干部職工干事創(chuàng)業(yè)的熱情與動(dòng)能，確保“三亮”專題行動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。
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