為深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動落地，主動為群眾辦實(shí)事、解難題，提升供熱服務(wù)質(zhì)量，不斷提高社區(qū)群眾獲得感、幸福感，9月24日，菏澤永恒熱力有限公司走進(jìn)濱河新城小區(qū)開展“真情服務(wù)進(jìn)社區(qū) 我為群眾辦實(shí)事”活動。
活動現(xiàn)場
活動現(xiàn)場，菏澤永恒熱力有限公司員工為小區(qū)業(yè)主提供咨詢、開戶、現(xiàn)場繳納熱費(fèi)、供熱宣傳等貼心服務(wù)。小區(qū)業(yè)主積極參與，氣氛活躍，眾多服務(wù)項(xiàng)目受到了用戶一致好評。工作人員積極宣傳供熱知識、供熱收費(fèi)活動政策，為業(yè)主分發(fā)宣傳手冊，進(jìn)行網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)指導(dǎo)，切實(shí)解決了用戶的供熱問題。同時，在小區(qū)及周邊為群眾辦理繳費(fèi)、咨詢等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了群眾辦理供熱業(yè)務(wù)“零跑腿”, 讓群眾在家門口就能享受到供熱“一站式”便民服務(wù)。不僅方便用戶了解用熱常識，也拉近了與用戶之間的距離，為提高供熱服務(wù)水平，營造和諧的供用熱環(huán)境起到了推動作用。
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